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Développement commercial : les PME ne sont pas au top !

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Si 85 % des PME ont pour priorité le développement de leur chiffre d'affaires, elles ne s'en donnent pas les moyens, selon une enquête de Portail des PME, publiée en octobre 2009. Ainsi, la moitié des entreprises relancent leur devis uniquement quand elles en ont le temps. 69 % des dirigeants effectuent eux-mêmes, et selon leur disponibilité, le développement commercial de leur entreprise. Près de la moitié des PME équilibrent leur développement commercial entre conquête et fidélisation, quand deux sur cinq ne cherchent qu'à conquérir de nouveaux clients et 14 % ne s'occupent que de la fidélisation.

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