Etre un manager communicant, de Josette Colombo et Jean-François Moine

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Cet ouvrage présente les éléments constitutifs d'une bonne communication avec ses salariés, en décryptant ses obstacles: tensions et pressions quotidiennes et difficultés relationnelles. Il comprend également une partie exposant des situations pratiques, accompagnées de solutions concrètes efficaces.

Editions Esf, octobre 2008, 176 pages, 22 Euros

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