Internet est indispensable pour le business

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96 % des artisans jugent le Web utile, voire indispensable à leur activité. C'est le résultat d'une étude publiée en octobre et menée conjointement par la Confédération de l'artisanat et des petites entreprises du bâtiment (Capeb) et Batiactu.com. La principale utilisation du Web est la consultation de la messagerie (pour 96%) et des sites bancaires. Quatre artisans sur cinq surfent sur le Net afin de récolter des informations professionnelles. Enfin, seul un professionnel sur six consulte les bases de données de prix en ligne pour établir un devis. En outre, près d'un tiers des personnes interrogées dispose d'un site internet. Il s'agit en effet d'un moyen de prospection qui a fait ses preuves pour 63 % d'entre eux.

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