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LES COTISANTS JUGENT L'URSSAF

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6,8/10. C'est la note obtenue par l'Urssaf auprès de ses utilisateurs pour la qualité de son service clientèle. Plus de neuf utilisateurs sur dix jugent que leur dossier est traité avec professionnalisme, et l'image de l'organisme de recouvrement est satisfaisante dans près de huit cas sur dix. L'enquête a été menée en 2006 par l'Acoss, caisse nationale des Urssaf, auprès de 40000 cotisants.

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